سياسات اشتراك VideoSeek
شكراً لك على اختيارك VideoSeek. لمساعدتك على فهم شروط خدمتنا بشكل أفضل، يرجى مراجعة السياسات التالية بعناية.
1. الإعلان
قبل الاشتراك، يرجى التأكد من أنك قد استعرضت ميزات الخدمة وشروط الاشتراك لدينا بشكل كامل. عن طريق إتمام عملية الشراء، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت بالكامل على جميع بنود هذه السياسة. إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على support@videoseek.ai.
2. سياسات الاشتراك
خيارات الباقات: يمكنك العثور على تفاصيل الباقات والأسعار في صفحة التسعير الخاصة بنا. اختر الخيار الذي يناسب احتياجاتك للحصول على تجربة محسنة.
الخطة السنوية (الموصى بها): استمتع بخصم 30% مقارنةً بالفواتير الشهرية مع دفع مرة واحدة مقدمًا. توفر هذه الخطة إمكانية الوصول الكامل إلى جميع الميزات لمدة 365 يومًا بدون تجديد تلقائي.
الخطة الشهرية: تتجدد الدفعات تلقائيًا كل شهر. إذا فشل السداد بسبب مشاكل في الحساب (على سبيل المثال، رصيد غير كافٍ)، سيتم تحويل حسابك تلقائيًا إلى الخطة المجانية في الدورة التالية للفواتير.
3. سياسات ترقية الخطة
قم بترقية اشتراكك من خلال صفحة التسعير أو قائمة "الاشتراكات" في مساحة العمل:
- عند الترقية إلى خطة أعلى، ستعمل كل من الاشتراكات القديمة والجديدة معًا، مع صلاحية النقاط ضمن فترات الاشتراك الخاصة بها.
- للخطط السنوية: تبقى النقاط المتبقية من الخطة السابقة صالحة. للخطط الشهرية: تكون النقاط صالحة ضمن فترات الاشتراك الخاصة بها.
4. سياسات الإلغاء
المشتركون السنويون: لا حاجة لإلغاء الاشتراك لأن الخطط لا تتجدد تلقائيًا.
المشتركون الشهريون: يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر قائمة "الاشتراكات" في مساحة العمل:
- لا توجد رسوم إلغاء
- تستمر الخدمة حتى انتهاء الدورة الحالية.
- تبقى جميع البيانات المحفوظة في VideoSeek قابلة للوصول.
5. سياسات الاسترداد
مهم: جميع الخدمات الرقمية من VideoSeek وشركاتها التابعة غير قابلة للتحويل ولا يمكن استردادها.
أهلية استرداد المال:
- أخطاء النظام الناتجة عن منصتنا.
- في غضون 24 ساعة من الدفع الأولي (يُستثنى منها العروض الترويجية).
النقاط الرئيسية:
- الدفع الأول يشير إلى الشراء الأصلي (يُستبعد التجديدات/الترقية).
- لا يمكن استرداد الخطط الشهرية المتجددة تلقائيًا خلال 24 ساعة - قم بإلغائها بدلاً من ذلك.
- أرسل طلبات استرداد مفصلة إلى supportsupport@videoseek.aivideoseek.ai.
- لا استرداد للأموال بسبب عدم الاستخدام أو عدم الرضا.
- الشراء الترويجي نهائي.
6. معلومات الاتصال
نقدر ملاحظاتكم. للاستفسارات أو المساعدة:
البريد الإلكتروني: support@videoseek.ai
الدردشة المباشرة:
انقر على أيقونة 
في الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة.
وقت الاستجابة: في غضون 12 ساعة عمل.
شكراً لك على اختيارك VideoSeek. نحن ملتزمون بتقديم خدمة مميزة وتجربة مستخدم استثنائية!