서비스 패키지

• VideoSeek 플랫폼에서는 포인트가 고급 기능을 해제하기 위한 가상 통화 시스템입니다.
• 포인트를 구입하면 당사의 고급 AI 도구와 향상된 플랫폼 기능을 사용할 수 있습니다. 이 시스템은 기능 가용성과 AI 계산 운영 비용 사이의 균형을 유지하는 데 도움을 줍니다.
• 각기 다른 기능을 사용할 경우 소모되는 포인트가 다르니, 구체적인 사항은 우리의 '포인트 사용 규칙'을 참조하세요.

• 연간 결제 사용자: 자동 갱신이 되지 않으므로 취소할 필요가 없습니다.
• 월간 결제 사용자: 작업 공간의 "구독 관리"에서 언제든지 취소할 수 있으며, 위약금은 없습니다. 서비스는 현재 청구 주기가 끝날 때까지 계속됩니다. 중요: 취소 후에도 저장된 모든 VideoSeek 데이터에 계속 접근할 수 있습니다.

디지털 서비스 플랫폼인 VideoSeek의 서비스는 제공 즉시 무형의 상태로 전환되며 영구적으로 유효합니다. 환불은 다음과 같은 특수 상황에만 적용됩니다:

• 디지털 서비스 플랫폼인 VideoSeek의 서비스는 제공 즉시 무형의 상태로 전환되며 영구적으로 유효합니다. 환불은 다음과 같은 특수 상황에만 적용됩니다:
• 시스템 장애로 인한 기술적 문제
• 최초 구매 시 24시간 이내에는 사용자가 약 5%에서 8% 사이의 수수료를 부담해야 합니다. 이 수수료는 세 가지 항목으로 구성되어 있습니다.(자세한 내용은 관련 지침을 참조하십시오.)

중요한 공지:

• "첫 구매"는 갱신 또는 업그레이드를 포함하지 않습니다.
• 자동 갱신 월간 결제는 24시간 이내에는 환불되지 않으므로 직접 취소하는 것을 권장드립니다.
• 환불을 요청하려면 support@videoseek.ai로 자세한 내용을 보내주세요.
• 사용 습관이나 만족도 문제는 환불 대상이 아닙니다
• 세일 상품은 판매 시 교환 및 환불이 불가능합니다.

아니요. 연간 구독이 만료되면 자동으로 종료되며 갱신 요금이 청구되지 않습니다.

월별 결제 플랜은 매달 수동으로 갱신해야 합니다. 계정 문제(잔액 부족 등)로 인해 결제가 실패할 경우, 다음 청구 주기에 무료 버전으로 다운그레이드됩니다.

가격 페이지 또는 작업 공간의 "구독 관리"를 통해 업그레이드할 수 있습니다.

플랜을 업그레이드할 경우 기존 및 새로운 구독이 동시에 존재하며, 포인트는 각각의 구독 기간 동안 유효합니다.

연간 결제 플랜: 기존 플랜의 잔여 포인트는 그대로 유지됩니다. 월간 결제 플랜: 각 플랜의 포인트는 해당 구독 기간 동안 사용 가능합니다.