Plan de servicii

• În platforma VideoSeek, punctele sunt sistemul nostru de monedă virtuală, folosit pentru deblocarea funcțiunilor avansate.
• După achiziționarea punctelor, veți putea folosi instrumentele noastre avansate de IA și funcțiile platformei noastre îmbunătățite. Acest sistem contribuie la echilibrarea disponibilității funcțiilor și a costurilor operaționale de calcul al IA-ului.
• Rata de consum a punctelor diferă în funcție de caracteristica. Pentru detalii specifice, vă rugăm să consultați "Regulile de utilizare a punctelor".

• Utilizator cu plată anuală: Nu este nevoie să anulați, deoarece abonamentul nu se reînnoiește automat.
• Utilizator cu plată lunară: Puteți anula în orice moment prin "Gestionarea abonamentelor" din spațiul de lucru, fără a plăti nicio penalitate pentru anulare. Serviciul va continua până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Indicație importantă: După anulare, toate datele VideoSeek stocate vor mai fi accesibile.

Ca platformă de servicii digitale, serviciile VideoSeek sunt nevizibile și valabile pe termen permanent imediat după livrare. Rambursările sunt posibile doar în următoarele cazuri speciale:

• Ca platformă de servicii digitale, serviciile VideoSeek sunt nevizibile și valabile pe termen permanent imediat după livrare. Rambursările sunt posibile doar în următoarele cazuri speciale:
• Probleme tehnice cauzate de o defecțiune a sistemului
• Pentru primele achiziții în termen de 24 de ore, utilizatorii sunt obligați să suporte o taxă de manipulare, care variază între aproximativ 5% și 8%. Această taxă este compusă din trei componente.(Consultați instrucțiunile relevante pentru detalii)

Notă importantă:

• "Prima cumpărare" nu include renovări și upgrade-uri.
• Planul de plată lunar cu renovare automată nu poate fi rambursat în 24 de ore, se recomandă anularea directă.
• Pentru a solicita un ramburs, vă rugăm să trimiteți o descriere detaliată la support@videoseek.ai.
• Probleme legate de utilizare sau satisfacție nu se află în limitele unui rambursament.
• Produsele la preț redus nu se pot întoarce sau schimba după vânzare.

Nu. Abonamentul cu plată anuală se termină automat la expirare, fără a genera taxa de renovare.

Planul lunar necesită renovare manuală lunară. Dacă plata eşuează din cauza unor probleme legate de cont (cum ar fi soldul insuficient), contul dvs. va fi automat actualizat la versiunea gratuită în următorul ciclu de facturare.

Poți face upgrade-ul fie prin pagina de tarife, fie prin "Gestionarea abonamentelor" din spațiul de lucru.

La actualizarea la un plan de nivel superior, abonamentele vechi și noi vor exista simultan, iar punctele vor fi valabile în perioada de abonament corespunzătoare fiecăruiul dintre ele.

Plan anual: Punctele rămase din planul original rămân valabile. Plan lunar: Punctele sunt valabile în perioada de abonament corespunzătoare.